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广州一统医药科技有限公司常见问题,有什么问题建议先到这里看看有没有你的问题,没有请致电咨询我们的客服人员

 

1、广州一统医药网上商城所售商品都是纯正品吗?可以退换货吗? 
      答:广州一统医药网上商城所售商品都是全纯正品,所有商品都是按照国家标准生产的。
 
2、购买的商品能开发票?如果是公司购买,可以开增值税发票吗? 
      答:广州一统医药网上商城所售商品都是全纯正品,每张订单满1千元均可开发票。 如企业客户需开发票,可直接联关系我们客服人员。
 
3、为何有时在收到商品时未同时收到发票? 
      答:因商品是由厂家直接发货处理,发票会在您签收后为您寄出。给您带来的不便还请谅解。
 
4、登录商城不成功是因为什么?为什么我无法登录商城? 
      答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持。
 
5、我在网上可以查看到哪些订单状态?
      答:您在网上提交订单后,可以看到“提交订单”、“订单审核”、“等待付款”、“已发货”、“等待收货”、“完成”等几个订单状态。随着您订单的进展情况,订单会显示出目前所在的状态。
 
6、无货商品什么时候能到货? 
      答:无货商品的到货时间需根据配货情况而不同,无任何影响的情况下,一般拍下后的三天内发货。特殊情况下,一旦商品有货,我们会通过电子邮件等方式通知您。
 
7、下单成功后何时可以发货? 
      答:在商品有现货的情况下,下单当天的17点前均可发货,超过17点的第二天发货;在商品无现货情况下需加上调配货时间。
 
8、在线支付支持哪些银行卡? 
      答:我们为您提供几乎全部银行的银行卡在线支付,只要您开通了"网上支付"功能,即可进行在线支付,实时到帐,方便快捷。
 
9、可以选择送货时间吗? 
      答:可以,您下单时可以备注送货时间或选择是否提前电话确认。
 
10、收货时发现问题可以拒收吗? 
      答:在付款签收货物前如发现货物有损坏,请直接拒收订单。
(责任编辑:admin)
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